Spis treści
- Licencjonowanie oraz bezpieczeństwo regulacyjne
- Portfolio rozrywki oraz dostawcy software
- Sposoby transakcji dostępne dla krajowych użytkowników
- System bonusowy i system lojalności
- Edycja przenośna oraz aplikacja
Licencjonowanie i bezpieczeństwo regulacyjne
Nasza platforma działa na podstawie licencji przyznanej przez Malta Gaming Authority (MGA), jednej spośród najwyżej renomowanych instytucji regulacyjnych w sektorze gier. Licencja MGA/B2C/394/2017 stanowi zapewnieniem, iż voxcasinos.org.pl realizuje rygorystyczne normy odnoszące się do uczciwości gier, ochrony danych osobowych oraz odpowiedzialnego hazardu. Wszystkie transakcje pieniężne są zabezpieczone szyfrowaniem SSL 128-bitowym, zaś generatory cyfr przypadkowych są regularnym kontrolom zewnętrznych firm certyfikujących.
Kooperujemy wyłącznie ze weryfikowanymi partnerami systemów płatności, co eliminuje zagrożenie nielegalnych transakcji. Informacje graczy zostają przechowywane na serwerach umiejscowionych w Unii Europejskiej, zgodnie z wymogami RODO. Każdy gracz ma opcję ustawienia ograniczeń wpłat, czasowych i skorzystania z opcji samowykluczenia.
Katalog gier i producenci software
Nasza biblioteka obejmuje więcej niż 3500 tytułów od czołowych producentów oprogramowania hazardowego. Współpracujemy z podobnymi gigantami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming i Yggdrasil. Każdy tydzień przynosi premiery nowych slotów, gier stołowych i pozycji ze sekcji live casino.
| Automaty wideo | 2800+ | 98.6% | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil |
| Gry stołowych | 450+ | 99.5% | Microgaming, Play’n GO, Betsoft |
| Live casino | 180+ | 99.3% | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming |
| Jackpot progresywne | ponad 85 | Zmienny | NetEnt, Microgaming, Red Tiger |
Sekcja live casino zasługuje na specjalną uwagę – oferujemy transmisje w jakości HD z profesjonalnymi dealerami prowadzącymi rozgrywkę w tempie rzeczywistym. Oferowane zostały wersje blackjacka, ruletki, baccarat oraz game shows takie jak Crazy Time lub Monopoly Live.
Metody transakcji oferowane dla polskich graczy
Pojmujemy potrzeby rynku polskiego, wobec czego wdrożyliśmy szeroki zakres sposobów transakcji popularnych wśród graczy z kraju. Akceptujemy wpłaty oraz dokonujemy wypłaty za pośrednictwem:
- Karty płatnicze – Visa, Mastercard z błyskawiczną realizacją depozytów
- Portfele cyfrowe – Skrill, Neteller, MuchBetter z czasem wypłaty do 24 godzin
- Przelewy bankowe – szybkie przelewy i tradycyjne przelewy SEPA
- Kryptowaluty – Bitcoin, Ethereum, Litecoin z prywatnością operacji
- Płatne z góry vouchery – Paysafecard pozwalający wpłaty bez ujawniania informacji bankowych
Najmniejszy depozyt wynosi 50 PLN, a maksymalna kwota pojedynczej wypłaty to 20 000 EUR. Potwierdzenie konta jest wymagana przed pierwszą transferem zgodnie z przepisami AML – proces zajmuje standardowo 24-48 godzin po przesłaniu wymaganych dokumentów.
System bonusowy oraz program lojalnościowy
Nasi użytkownicy otrzymują pakiet powitania rozłożony na pierwsze 3 depozyty, którego sumaryczna wartość może osiągnąć 1500 EUR oraz 150 darmowych obrotów. Warunki rozgrywki to 35x dla bonusu oraz 40x dla zysków z bezpłatnych spinów – jest to przemysłowy norma gwarantujący realną szansę realizacji wygranych.
- Pierwszy depozyt – bonus sto procent do 500 EUR + 50 darmowych spinów na Book of Dead
- 2-gi depozyt – bonus 75% do 500 EUR + 50 bezpłatnych spinów na Starburst
- Trzeci wpłata – bonus 50 procent do 500 euro + 50 darmowych spinów na Gonzo’s Quest
Program VIP składa się z 6 szczebli: Brązowy, Srebrny, Złoty, Platinum, Diamond oraz Ultimate. Każdy szczebla odblokowuje dodatkowe korzyści – wyższe limity transferów, dedykowanego kierownika konta, unikalne bonusy i invitacje na eventy specjalne. Punkty lojalnościowe są przyznawane za każde 10 EUR rozgrywki na automatach oraz 50 EUR na grach stołowych.
Wersja mobilna oraz aplikacja
Witryna stała się zaprojektowana z wykorzystaniem techniki HTML5, co gwarantuje całkowitą kompatybilność z urządzeniami mobilnymi bez konieczności pobierania dodatkowego oprogramowania. Responsywna witryna internetowa adaptuje się samoczynnie do rozdzielczości ekranu smartfonów oraz tabletów z systemami iOS, Android i Windows Phone.
Dla graczy preferujących rodzime aplikacje przygotowaliśmy dedykowane software dostępne w store Google Play i poprzez bezpośredni download pliku APK dla Androida. Aplikacja na iOS jest aktualnie w fazie testowania beta. Mobilna wersja oferuje wejście do ponad 2000 gier zoptymalizowanych pod kątem sterowania dotykowego, pełnej funkcjonalności konta i wszelkich metod płatności dostępnych w edycji komputerowej.
Wsparcie techniczne stanowi oferowane przez całą dobę w języku polskim poprzez na żywo chat, email oraz formularz kontaktowy. Średni czas odpowiedzi na pytania wynosi poniżej 3 minut dla chatu na żywo oraz do 2 godzin dla korespondencji emailowej.