Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja pelipalveluntarjoajat
- Suojaus ja lisensointi
- Maksutavat ja nostoprosessi
- Bonukset ja erikoistarjoukset
- Asiakaspalvelumme toimintatavat
Pelikirjastomme ja pelintoimittajat
Meillä virallinen sivusto saat yli 3500 peliä, mitkä on tarkasti poimittu alan parhaimmilta toimittajilta. Pelivalikoimamme tarjoaa kaikki vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä uudenlaisiin videoslotteihin, livetoimintaan ja jättipottipeleihin, missä potit voivat yltää valtaviin summiin euroiksi.
Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Play’n GO. Kaikki pelintarjoaja on poimittu ankarten standardien mukaan, joka varmistaa pelaajillemme optimaalisen saavutettavissa olevan pelielämyksen erinomaisella grafiikalla ja reilulla pelimekaniikalla.
| Slotit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Klassikkopelit | 180+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Tietoturva ja lisensointi
Liiketoimintamme rakentuu Maltan sääntelyviranomaisen myöntämään MGA-lupaan (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman arvostetuimmista peliviranomaisista. Mainittu pelilupa takaa, jotta kaikki operaatiomme noudattaa ankarat globaalit standardit asiakkaiden suojaamisen, oikeudenmukaisen pelaamisen ja hallitun pelaamisen suhteen.
Sovellamme 256-bittista SSL-salausta kaikki yksityisen ja talouden datan turvaamiseksi. Todistettu tieto: MGA-pelilupa asettaa vaatimukseksi, että kaikki pelivalikoima testataan itsenäisissä laitoksissa ainakin kolmen kuukauden välein sattumanvaraisuuden ja tasapuolisuuden varmentamiseksi.
Vastuullisen pelaamisen palvelumme
- Talletuslimiittien määrittely päiväkohtaisilla, viikko- ja kuukausitasoilla
- Häviölimiittien säätäminen henkilökohtaisten pelitapojen mukaan
- Pelisession hyödyntäminen pelisession seurantaan
- Itsesulkumahdollisuus määräaikaisesti tai lopullisesti
- Muistutusviestit jatkuvien pelisessioiden keskelläkin
- Suora kontakti Peluuri-järjestön palveluihin
Maksutavat ja nostoprosessi
Toimitamme laajan kirjon maksumuotoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Kaikki talletukset toteutetaan heti, ja nostopyynnöt käsitellään tyypillisesti 12-24 tuntia aikana. Varmistetut käyttäjätilit voivat hyödyntämään nopeutetuista nostoista, ne toteutetaan yleensä alle kuudessa tunnissa.
| Trustly | Instant | 0-6 h | 10€ / 50000€ |
| Visa/MasterCard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 h | 20€ / 100000€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
Nostoprosessimme osat
Nostoprosessimme on suunniteltu niin yksinkertaiseksi ja avoimeksi. Ensikertalaisella nostolla tilisi on vahvistaa lähettämällä ID-dokumentti ja asuinosoitteen todistus, mikä on EU:n rahanpesun vastaisen ehkäisyä määräävän lain vaatima kriteeri. Todennuksen päätteeksi rahansiirtojen käsittely tehostuu huomattavasti.
Bonukset ja erikoistarjoukset
Luonamme jokainen käyttäjä on tärkeä, ja kyseinen asia heijastuu kattavassa bonusjärjestelmässämme. Uudet pelaajat nauttivat tervetulobonuksen, joka hajaantuu kolmelle alkuperäiselle talletukselle ja käsittää kaikkiaan 1500 euroa bonusetua että 200 ilmaiskierrosta määrätyissä sloteissa.
VIP-ohjelmamme rakentuu seitsemästä erilaisesta portaasta, mistä jokainen tarjoaa yhä korkeampia bonuksia. Ylimmällä tasolla käyttäjät nauttivat oman asiakasvastaavan, ainutlaatuisia tarjouksia, ripeämmät nostot ilman odotusaikaa että pääsyn ainutlaatuisiin eventeihin.
Viikoittaiset tarjouksemme
- Maanantain lisätallennusbonus 50% jopa 200 euroon saakka
- Keskiviikon käteispalautuspäivä 15% menetyksistä hyvityksenä bonuksena
- Perjantain ilmaispelit uusimpiin peleihin
- Lauantai-sunnuntain kilpailut 10 000 euron palkintopotilla
- Yllätysturnaukset tietyissä sloteissa ympäri viikonaikana
Asiakaspalvelumme periaatteet
Tukipalvelumme on tavoitettavissa läpi 24h äidinkielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Tavanomainen vastausaikamme live-chatissa on alle 2 minuuttia, ja kaikki kysymykset vastataan asiantuntevasti ja kohteliaasti.
Henkilöstömme käsittää koulutetuista peliasiantuntijoista, mitkä tuntevat alustamme kokonaan. Autamme ilolla kaikenlaisissa kysymyksissä pelivalikoimien poimimisesta tekniikkaan liittyviin pulmiin, bonussääntöihin ja käyttäjätilin hoitoon suhteen. Pyrkimyksenämme on selvittää kaikki haaste jo ensimmäisellä kontaktilla ilman ylimääräistä odotusta.
Uskomme kirkkaaseen toimintaan ja suoruuteen koko operaatiossamme. Kaikenlaiset bonusehdot, käyttösäännöt ja pelisäännökset löytyvät selkeästi käytettävissä sivustollamme suomenkielellä kielellä. Pelaajamme luottamus on meiltä eniten tärkeintä, ja tavoitteemme on ylläpitämään tätä jokaisessa kontaktissa.